Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo realizar mi compra?

A través de nuestra tienda online www.loqueeltiemponosdejo.com.ar

¿Qué pasa si busco un producto en particular y no lo encuentro en la tienda?

Escribinos por Instagram en @loqueeltiempo.nosdejo o a nuestro Whatsapp 3536561663 consultandonos por el producto que buscas

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Aceptamos tarjetas de crédito en 3 cuotas sin interés.

Pagando por transferencia tenes un 20% de descuento.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Enviamos a todo el país con Correo Argentino a sucursal y domicilio y E-pick.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Una vez acreditado el pago tenemos una demora de 48 a 72hs hábiles para el armado de los pedidos. Una vez despachado los tiempos de entrega dependerán del medio de transporte seleccionado.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

No se realizan cambios ni devoluciones en ninguno de nuestros artículos. Recordamos siempre chequear en la descripción de los artículos sus medidas, detalles, etc. Si tenes dudas en cuanto alguna característica de los artículos por favor no dudes en escribirnos para que podamos asesorarte.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

En Lo que el tiempo nos dejó es nuestra prioridad máxima que el producto llegue impecable a destino, es por eso que realizamos sin costo extra un embalaje a consciencia, utilizamos papeles de diario, aislantes, cartones, nylon bolita, hilo de nylon y advertencia de envío frágil, cada artículo es embalado individualmente. Una vez despachado el pedido no nos responsabilizamos por daños ocasionados por terceros.

GARANTIAS

Los productos NO tienen garantia. No realizamos cambios o reposiciones de productos que pueden sufrir fallas debido al uso o transcurso del tiempo, ya que  no se puede determinar el uso que se le dio al producto.

Todos los productos son revisados exhaustivamente antes de realizar el envio del pedido, de forma tal de asegurar la calidad de los mismos.

CUIDADOS DE LA VAJILLA Y CRISTALERÍA

• NO utilizarlos en lavavajillas y microondas. Estas piezas fueron creadas mucho tiempo antes de la existencia de dichos electrodomésticos, es por esto que no han sido creadas para resistir su uso.
• NO usar lavandina. La misma tiene competentes abrasivos que arruinan los colores y virolas de la vajilla y opacan la cristalería. En caso de necesitar blanquearlos utilizar vinagre o bicarbonato de sodio.
• Lavar a mano con agua tibia o fría, con detergente habitual y de ser necesario vinagre.
• Secar inmediatamente y dejar airear. La loza es un material poroso por lo que se recomienda secar inmediatamente luego de su lavado y en lo posible dejar airear un par de horas para que se seque completamente. Asi evitamos que se generen manchas y grietas y prolongamos su uso. En contraposición la porcelana es un material impermeable y no poroso, por lo que es ideal para uso diario.

Recuerda que cada vajilla antigua puede tener necesidades de cuidado específicas según el material y la época en que fue fabricada. Si tienes dudas consultanos para que podamos asesorarte.